ריק וורסטר, מנכ"ל חברת הברוקראז' צ'ארלס שוואב, הביע דאגה מהנהירה הגוברת של משקיעים צעירים למוצרים פיננסיים עתירי סיכון. למרות העלייה בביטחון המשקיעים הפרטיים שתרמה לרווחי החברה, הוא מזהיר מפני המסר שמועבר למשקיעים צעירים, לפיו יש להשיג רווחים מהירים.
וורסטר, שמונה לתפקידו בינואר השנה, רואה את המתחרה רובינהוד צוברת פופולריות בקרב הדור הצעיר, עם דגש על מסחר במטבעות קריפטוגרפיים ואופציות קצרות טווח. בעוד רובינהוד מציעה מגוון מכשירים מסוכנים, שוואב נמנעת מכך ובוחרת להתמקד בניהול עושר ושירותים פיננסיים מסורתיים.
לדבריו של וורסטר, יש הבדל ברור בין השקעה להימור. הוא מתנגד לגישה של רובינהוד, שמקדמת מסחר מהיר בסגנון "נהג מרוצים", ומאמין שמדובר במסר שגוי. "השוואת השקעות למרוץ מלמדת את המשקיע הצעיר שהוא חייב לנצח היום, חייב להיות מהיר", אמר וורסטר. לדבריו, שוקי המניות לא תמיד יהיו במגמת עלייה, ויש להיערך גם למצבים הפוכים.
מנכ"ל רובינהוד, ולד טנב, מאמין שהחברה נמצאת בצד הנכון של המגמה, ומבקשת להנגיש את המסחר לציבור הרחב. רובינהוד מציעה אפשרויות מסחר במגוון רחב של מטבעות קריפטוגרפיים, ושוקי תחזיות, מה שמושך את הדור הצעיר. טנב השווה את המסחר למסלול מרוצים, בו "המכונה יכולה לעשות את כל ההבדל".
בעוד רובינהוד מתמקדת במוצרים חדשניים, שוואב ממשיכה להשקיע ברשת הסניפים שלה ובשירותים מסורתיים. וורסטר מאמין שרבים מהמשקיעים הצעירים של היום יפנו בסופו של דבר לשירותי ייעוץ ובנקאות, כשהם יתבגרו ויחפשו יציבות פיננסית.
עם זאת, הדור החדש עשוי לראות בשווקי תחזיות ובקריפטו חלק מרכזי בשירותי ברוקראז', בדומה לאופן שבו הדורות הקודמים ראו את המסחר במניות ובקרנות סל. שוואב, שממשיכה להוביל את השוק עם שווי שוק של כ-170 מיליארד דולר, מאמינה שבסופו של דבר המשקיעים הצעירים יפנו לשירותיה.
וורסטר מדגיש ששוואב אינה מתכוונת להציע חוזי אירוע או מסחר במטבעות קריפטוגרפיים בזמן הקרוב. לדבריו, "הנפח עדיין באמת נמצא בספורט", והוא אינו רואה עניין רב מצד הלקוחות בשווקי תחזיות.
וורסטר, שהיה קפטן קבוצת הגולף בקולג' ומאמן קבוצות ספורט של בנו, מדגיש שאין לו בעיה עם הימורי ספורט, אך הוא מאמין שיש להפריד בינם לבין השקעות פיננסיות. "אני פשוט לא רוצה שאנשים יחשבו שזה המסלול להצלחה פיננסית", אמר.
העתיד של שוק הברוקראז' תלוי בהחלטות הדור הצעיר. בעוד רובינהוד מושכת את המשקיעים הצעירים עם מוצרים חדשניים, שוואב נשארת נאמנה למודל המסורתי שלה, מתוך אמונה שהלקוחות יחזרו לחפש יציבות וייעוץ מקצועי כשהשוק ישתנה.
