לאחר ההסכם המיוחל בין ישראל לחמאס, שהוביל לציפייה לחזרתם של החטופים לישראל, הכריז הביטוח הלאומי על פרטי הסיוע הצפויים להינתן להם עם שובם. מדובר בצעד משמעותי שתומך במאמץ להחזרת החטופים, ובמקביל מציב את הביטוח הלאומי כגורם המרכזי במתן התמיכה הנדרשת להשתקמותם.
עם הגעתם של החטופים לארץ, יינתן להם סיוע כספי מיידי הכולל כרטיס נטען בסכום של 10,000 ש"ח ומענק נוסף של כ-50,000 ש"ח, בסך הכל 60,000 ש"ח, זאת כדי להקל עליהם בתקופה הראשונית של החזרה. בנוסף, ישולמו להם הוצאות טיפול רפואי למשך שנה שלמה בהתבסס על השכר שקיבלו בטרם האירוע הטראומטי שהתרחש בשבעה באוקטובר.
הביטוח הלאומי הודיע כי ההכרה בחטופים כנפגעי פעולות איבה היא אוטומטית, והם יקבלו אחוזי נכות רפואית בשיעור של 50% ללא צורך בוועדה רפואית. אחוזי הנכות הללו מאפשרים זכאות לסיוע רחב יותר. עם זאת, ישנה אפשרות להעלות את אחוזי הנכות בהתאם למצב הרפואי של השבים לאחר שנתיים בשבי, על בסיס מסמכים רפואיים. משרד הביטחון המליץ להעלות את אחוזי הנכות ל-100%, אך החוק בנושא טרם עבר בכנסת.
לאחר השנה הראשונה, החטופים יהיו זכאים לקבל תגמול חודשי קבוע בסך כ-8,257 ש"ח, הכולל תגמול על פגיעה באיבה ותשלום נוסף על פי חוק פדויי שבי. מעבר לכך, הביטוח הלאומי יממן טיפולים רפואיים שאינם כלולים בסל הבריאות.
בשלב הבא, יינתן סיוע נוסף לטיפולים נפשיים ואלטרנטיביים בסכום של 6,000 ש"ח לשנה, כולל טיפולים משלימים כמו דיקור ורפלקסולוגיה. הזכאות לטיפול פסיכולוגי היא לכל החיים, והביטוח הלאומי ימשיך ללוות את החטופים בתהליך השיקום והתאקלמותם בחיים החדשים.
בנוסף, משפחות החטופים קיבלו מענקים רבעוניים בסכום של עד 200,000 ש"ח כדי לסייע להם במאבק למען החזרת יקיריהם. עם חזרת החטופים, יינתן לבני משפחה מקרבה ראשונה סיוע כולל מימון אובדן הכנסה לפי השכר הקודם, מימון נסיעות למוסדות רפואיים, סיוע בהוצאות ביתיות, וטיפול נפשי למשפחות.
הביטוח הלאומי מדגיש את מחויבותו להעניק לחטופים ולמשפחותיהם את כל התמיכה הנדרשת, מתוך הבנה שהחזרה לשגרה דורשת תהליך מורכב וממושך. התוכנית כוללת מימון טיפולים רפואיים, ליווי אישי של פקידי שיקום, והענקת הלוואות וכיסוי הוצאות דיור ורכב בהתאם לזכאות. כל זאת במטרה להבטיח שהחטופים יוכלו להשתלב בחברה בצורה מיטבית וליהנות מחיים מלאים ובריאים.
